La apertura de mercados y la necesidad de dar servicio casi inmediato a todas las empresas que dependen de Bextok ha supuesto una ambiciosa apuesta por mejorar el apartado tecnológico con el que, entre otros departamentos, la atención, personal hasta hace apenas unos años, mude, casi por completo, a una esfera digital en la que acortar tiempos, mejorar los procesos y, especialmente, permitir un crecimiento en la eficiencia material de nuestros clientes.
Si la llegada, en la lejana década de los noventa, de una red global llamada Internet, que permitiera un flujo instantáneo de información, abrió, de golpe, la puerta al futuro, hoy en día es imprescindible encontrarse a la cabeza de ésta, especialmente cuando la feroz competencia puede desembocar en una pérdida de confianza en beneficio de otras empresas del sector. Desde Bextok se han realizado los pasos necesarios para acomodarse a esta ya consolidada realidad que, si bien hace apenas un lustro podía definirse como conveniente, en pleno 2022 es una auténtica imposición.
Los procesos productivos de las empresas que conforman el tejido industrial español son testigos de la importancia que, cada vez más, se otorga al tiempo, un bien inmaterial pero que, sin embargo, ocupa la mayor preocupación de los líderes de todas ellas. Son infinitas las fórmulas ideadas, y muy originalmente algunas, para ganarle segundos al reloj en la fabricación de productos o prestación de servicios. Las compras, por su parte, son, a la vez, parte imprescindible para el correcto funcionamiento de todos ellos.
Son habituales las noticias que impregnan los medios de comunicación tradicionales en los que la dificultad de suministro o la escasez de material afectan, ya no solo a la velocidad productiva sino también, por consecuencia, a la estabilidad laboral de miles de empleados, que ven cómo sus jornadas de trabajo se reducen a consecuencia de esta falta de aprovisionamiento.
En Bextok se trabaja para generar una atención personalizada en la que la previsión ocupe un lugar estratégico, que determine el éxito en cada cierre de mercado. El personal comercial atiende minuciosamente cada petición y establece, junto con el encargado de compras de la empresa, no solo los elementos que formen parte del pedido sino, también, la fecha más adecuada para su entrega y almacenamiento, evitando, de esta forma, la falta de material imprescindible para continuar, con total naturalidad, el devenir habitual de la organización. Todo ello, por supuesto, gracias al amplio y cuidado trabajo realizado en el desarrollo tecnológico en todos los departamentos.
Como bien saben los dirigentes y altos cargos de la industria nacional, tras la cualificación de su personal, el tiempo es el bien más preciado que posee una empresa y, perder un minuto (por no hablar de jornadas enteras) por falta de suministro, puede acarrear grandes pérdidas económicas, y lo que es aún peor, entregar el posicionamiento frente a la competencia y ante su cliente, cuya confianza no puede ni debe ser puesta en entredicho. Desde Bextok se trabaja, no solo para confirmar que el avance tecnológico acontecido en los últimos años tiene, efectivamente, el resultado que nuestros clientes necesitan sino, además, para mejorar la búsqueda de alternativas que permitan optimizar los procesos y aprovechar las oportunidades que la tecnología brinde en el futuro más cercano.